Gizlilik Politikası

Bu politika, Gebzem'in hangi bilgileri neden topladığını, neleri toplamadığını ve verilerini nasıl koruduğunu sade bir dille özetler. Hukuki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Kısaca

• Verilerini satmayız, reklam ağlarıyla paylaşmayız.
• Reklam veya takip çerezi kullanmayız; kullanım ölçümümüz çerezsizdir.
• Konumun cihazında kalır, sunucularımıza gönderilmez.
• Yalnızca uygulamanın çalışması için gereken bilgileri isteriz.
• Hesabını istediğin zaman uygulamadan kendin silebilirsin.

Topladığımız bilgiler

• Hesap: telefon numaran, adın ve soyadın, mahallen; isteğe bağlı e-posta adresin ve profil fotoğrafın.
• Paylaştıkların: ilanlar, hizmet talepleri ve fotoğrafları, yorumlar, favoriler, şikâyetler ve destek mesajları.
• İşletme hesabı açarsan: işletme bilgileri, fotoğraflar ve başvuru belgeleri.
• Bildirimler: bildirimlere izin verirsen tarayıcının bildirim abonelik bilgisi.
• Kullanım: hangi sayfaların ne kadar süre görüntülendiği, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı ve yönlendiren sitenin alan adı. Sayfa adreslerindeki arama ifadelerini kaydetmeyiz.
• Güvenlik: kötüye kullanımı engellemek için IP adresinin geri döndürülemeyen özeti (hash) ve önemli işlemlerin kayıtları.

Toplamadıklarımız

• Rehberin, mesajların, arama geçmişin ve diğer uygulamaların hakkında bilgi.
• Konumunun kendisi: konum izni verirsen konumun yaklaşık 100 metreye yuvarlanır ve yalnızca cihazında, yakındaki yerleri sıralamak için kullanılır.
• Ödeme ve kart bilgileri: Gebzem'de ödeme alınmaz.

Kim neyi görür?

• Herkes: yayındaki ilanların, yorumların (kısaltılmış adınla) ve işletme sayfaları.
• İlanınla ilgilenen kullanıcılar: "Numarayı göster"e dokunduklarında telefon numaran ve kısaltılmış adın.
• İşletmeler: talebine uygun işletmeler hizmet talebini görür; talebini kabul eden işletme ayrıca ad soyadını, adres notunu ve "Numaram gizli kalsın" demediysen telefon numaranı görür.
• Gebzem ekibi: destek, içerik denetimi ve güvenlik için gerektiği kadarını görür; yönetim işlemleri kayıt altına alınır.

Verilerin nerede ve nasıl korunur?

Veriler Türkiye dışında, Japonya'nın Tokyo bölgesindeki Supabase veri merkezlerinde saklanır; uygulamanın sunucu işlemleri de aynı bölgedeki Vercel altyapısında çalışır ve uygulama Vercel'in dünya genelindeki sunucuları üzerinden sunulur. Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Veritabanında satır düzeyinde erişim kuralları uygulanır; her kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu kayıtlara erişebilir. İşletme belgeleri herkese kapalı, ayrı bir alanda tutulur.

Ne kadar süre saklarız?

• Hesap verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız.
• Kullanım istatistikleri en fazla 180 gün sonra otomatik silinir.
• Hesabını sildiğinde profilin ve hesabına bağlı içeriklerin silinir; yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar, kişisel değerleri maskelenmiş olarak ilgili süre boyunca tutulur.

Bildirimler

Anlık bildirimler yalnızca izin verirsen gönderilir; izni tarayıcı veya cihaz ayarlarından istediğin zaman kapatabilirsin. Kampanya ve duyuru iletileri ayrıca açık rızana bağlıdır (bkz. Açık Rıza Metni).

Çocuklar

Gebzem 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır; çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncellediğimizde yeni sürümü bu sayfada yayımlarız. Soruların için Profil > Yardım ve destek bölümünden ya da [KEP/e-posta] adresinden bize ulaşabilirsin. [Şirket unvanı], [Adres]